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Charte de Confidentialité & RGPD

Chez GEO, accessible depuis l'adresse https://arkaniom.com, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille comment vos données sont collectées, stockées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données personnelles collectées

GEO utilise une architecture de collecte de données minimale. Lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services, la seule information personnelle obligatoire requise est :

Votre adresse email (sert d'identifiant unique de compte et de moyen de contact).
Votre prénom (optionnel, pour personnaliser vos rapports).
Le nom de votre entreprise (optionnel, pour la configuration en marque blanche).

Note concernant les paiements : Toutes les données bancaires et transactions financières sont gérées de manière exclusive et ultra-sécurisée par notre partenaire Stripe. GEO ne stocke, ne lit, ni ne conserve aucune coordonnée de carte de crédit sur ses propres serveurs.

2. Utilisation des données

Vos données de contact sont utilisées uniquement dans le cadre de :

L'accès sécurisé à votre tableau de bord personnel.
L'envoi d'emails transactionnels importants (notifications de réinitialisation de mot de passe, reçus d'achat de crédits Stripe).
La gestion et la déduction de vos crédits lors de la génération de vos études de marché.

GEO s'interdit formellement de revendre, louer, ou céder vos données personnelles à des tiers.

3. Stockage et Sécurité des Données

Nos bases de données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Suisse (chez Infomaniak). Nous appliquons des protocoles rigoureux de sécurité (chiffrement SSL/TLS, sessions HTTPOnly) afin de prémunir les données de toute fuite, altération ou accès malveillant.

4. Vos droits d'accès et de rectification

En vertu du RGPD, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles :

Droit d'accès et de copie : Vous pouvez demander un extrait des données vous concernant.
Droit de rectification : Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées (prénom, logo, société) à tout moment depuis votre tableau de bord.
Droit à l'effacement : Vous pouvez exiger la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées en contactant notre équipe à l'adresse suivante : info@arkaniom.com.

5. Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées en base de données aussi longtemps que votre compte reste actif. En cas d'inactivité prolongée de plus de 3 ans, ou sur simple demande écrite de votre part, nous procéderons à l'anonymisation ou à l'effacement définitif de vos données.